Оплата

Описание

Тарифы и лимиты

BOOGS предлагает четыре тарифных плана: Бесплатный, Командный, Бизнес и Корпоративный. Каждый план имеет свои ограничения: функциональные и ресурсные (количественные).

• Бесплатный — 1 доска и до 2 слайдов с правом редактирования. Подходит для личного использования и первого знакомства с платформой.
• Командный — расширенные лимиты, возможность совместного редактирования слайдов.
• Бизнес — доступ к деловым играм и оценка сотрудников по модели компетенций.
• Корпоративный — разработка своих деловых игр, настройка корпоративной модели компетенций, без лимитов, SSO, SLA, выделенная поддержка.

Счета/акты и история платежей

В разделе «Оплата» профиля доступна полная история списаний с возможностью скачать счета и акты в формате PDF.

Типовые действия

Оплата и продление

1. Откройте профиль → раздел «Оплата».
2. Выберите тариф и нажмите «Перейти на тариф».
3. Введите данные карты или выберите другой способ оплаты.
4. Подтвердите. Тариф активируется мгновенно.

Смена тарифа

1. В разделе «Оплата» нажмите «Сменить тариф».
2. Выберите новый уровень (повышение или понижение).
3. При повышении — доплата пропорционально оставшимся дням. При понижении — новый тариф вступает в силу со следующего цикла.

Скачать счёт/акт

1. Перейдите в «Оплата» → «История платежей».
2. Нажмите на нужную строку → «Скачать PDF».

Ограничения и условия

• На тарифе Бесплатный: максимум 2 слайда с правом редактирования.
• При превышении лимита отображается сообщение «Отклонено. Вы достигли лимита на бесплатном тарифе».
• Для отдельных учётных записей по согласованию могут действовать иные лимиты.
• Понижение тарифа не удаляет существующие слайды, но блокирует создание новых при превышении лимитов нового тарифа.

Частые вопросы

Можно ли вернуть деньги после оплаты?

Условия возврата описаны в Условиях использования.

Что происходит при просрочке оплаты?

Тариф понижается до Бесплатный. Данные сохраняются, но создание новых слайдов сверх лимита будет ограничено.

Где скачать счёт для бухгалтерии?

Профиль → Оплата → История платежей → PDF.

Ошибка «free_tier_limit» при создании доски/слайда

Вы достигли лимита бесплатного тарифа. Перейдите на Командный или удалите неиспользуемые слайды.

Ошибка «free_tier_slide_limit» при предоставлении доступа к слайду

Тот, кому попытались предоставить доступ к слайду уже достиг лимита по слайдам. Он должен перейти на Командный тариф или удалить неиспользуемые слайды.

Оплата не проходит

Проверьте данные карты, лимиты банка и 3D-Secure. При повторной ошибке обратитесь в техническую поддержку.